Políticas: las del centro y las de la plataforma

1 Abrir la pestaña Políticas

La pestaña Políticas reúne las reglas con las que opera el centro. No son textos legales: son ajustes que cambian cómo se comporta el sistema con los alumnos y con el equipo.

2 Operación y asistencia

Dos reglas sobre el día a día:

• Toma de lista — cuánta libertad tiene el tutor para registrar asistencia
• Clase de prueba única por contacto — impide que la misma persona pida pruebas con dos leads distintos

Nota la de clase de prueba cruza por correo y teléfono, así que detecta al que vuelve con otro nombre.

3 Precios y acceso por pago

Qué precio manda al renovar, y cuánto hay que haber pagado para poder entrar a clase.

• Estricta — en la renovación se cobra siempre el precio de lista
• Flexible — se respeta el precio especial que se pactó con ese alumno
• Acceso por % de pago — exige tener pagado un mínimo para asistir

Importante esta es la que más dinero mueve: en estricta, el descuento que le diste a una familia se pierde en cuanto renueva.

4 Agendamiento de mentorías

Las reglas de reserva de las mentorías:

• Anticipación — con cuánto tiempo se puede reservar el primer cupo y los siguientes
• Mínimo para abrir — cuántas personas hacen falta para que una clase grupal se dicte

Nota si no se llega al mínimo, el sistema cancela la clase solo y devuelve los créditos a quienes habían reservado.

5 Las políticas legales son otra cosa

Las políticas de datos y de uso no se editan aquí: son de la plataforma. El centro las acepta una vez, y cualquier usuario puede revisar desde su perfil cuáles aceptó y cuándo.

• Uso de Datos Personales — la acepta todo el mundo
• Política de Uso - Ofertantes — la acepta quien opera el centro
• Cookies — informativa, no requiere aceptación

Importante al publicarse una versión nueva, la aceptación vuelve a aparecer. No es cosmético: hasta que no aceptan, el sistema se lo recuerda.