Capacita a tu equipo y replica tu método
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1 Escribe tu método una vez, que lo sigan todos
Si cada tutor enseña a su manera, no tienes un método: tienes tres. La biblioteca es donde dejas por escrito qué se enseña y qué se espera de cada nivel, para que no dependa de quién dé la clase.
- Contenidos y actividades reutilizables: el mismo ejercicio en todos los grupos
- Conocimientos y habilidades definidos: lo que el alumno debe saber hacer en cada nivel
- Un tutor nuevo arranca con tu método, no con el suyo
Importante esto es lo que te deja crecer. Mientras la calidad dependa de que tú estés delante, el centro no puede abrir un segundo turno.
La biblioteca del centro: contenidos, actividades, conocimientos y habilidades. Las habilidades definidas por el centro: el estándar contra el que se evalúa a cualquier alumno, lo dé quien lo dé. 1/2 -
2 Forma a tu equipo con tus propias herramientas
Lo mismo que usas para enseñar a tus alumnos sirve para formar a tus tutores. Creas un programa interno, inscribes a tu equipo como participantes y les das el mismo recorrido.
- Un programa con tu método: la inducción que hoy das de palabra, escrita y repetible
- Tus tutores entran como participantes y avanzan por el contenido
- Queda registro de quién lo completó, que es lo que te piden en una auditoría o un seguro
Nota hoy se hace con las mismas piezas que un programa normal. Un modo de uso interno dedicado —sin cobros ni facturación de por medio— está en el plan, pero todavía no está disponible.
Los programas del centro. Uno interno para el equipo se crea igual que uno para alumnos. -
3 Y deja constancia de que lo saben
Cuando alguien de tu equipo termina la formación, el certificado no es un adorno: es la prueba de que esa persona está habilitada para dar esa clase.
- Plantilla con tu marca, igual que la de los alumnos
- Se rellena solo con el nombre, el programa y la fecha
- El QR permite comprobarlo sin llamarte a ti
Importante el día que un padre pregunte quién le está dando clase a su hijo, poder enseñar la habilitación vale más que cualquier argumento de venta.
Las plantillas de certificado: sirven igual para un alumno que para un tutor habilitado.