Configurar un centro

1 Abrir Configuración → Mi Empresa

Todo lo que define al centro vive en Configuración → Mi Empresa, organizado en pestañas. Si buscas un ajuste y no lo ves, está en otra pestaña de esta misma pantalla, no en otro menú.

2 Información General

La identidad del centro. Es lo que ven los estudiantes en la landing pública y en cada correo que les llega.

• Nombre y descripción
• Logo y icono
• Datos de contacto

3 Políticas

Las reglas con las que opera el centro: cómo se toma la lista, si se permite una sola clase de prueba por contacto, la política de precios y los plazos de agendamiento de mentorías.

Importante no son las políticas legales. Las de datos y uso son de la plataforma, las administra el SuperAdmin y el centro sólo las acepta; cada usuario puede revisarlas desde su perfil.

4 Tema Visual

Los colores de la marca. Se aplican a toda la plataforma para ese centro: botones, cabeceras, la landing y las miniaturas.

Nota el cambio es inmediato y para todos: lo ven los estudiantes y los tutores en cuanto se guarda.

5 Métodos de Pago

Cómo cobra el centro. Hay dos caminos distintos y conviene no confundirlos:

• Pasarela — el alumno paga en línea y el dinero se liquida al centro
• Cobro directo — paga en caja o por transferencia y alguien lo registra a mano

6 Feriados

Los días que el centro no abre.

Importante cárgalos antes de abrir la agenda: las clases no se generan en esas fechas, pero las que ya estuvieran creadas hay que moverlas a mano.

7 Facturación

Los datos tributarios y el certificado de firma del centro. Sin esto no se puede emitir ningún comprobante electrónico.

• RUC y razón social
• Dirección matriz y establecimiento
• Certificado de firma (.p12) vigente

Importante la facturación electrónica sólo está en los planes pagados. En plan Free la pestaña te invita a cambiar de plan.

8 Créditos

Los créditos son el combustible de lo que consume servicio: correos a estudiantes, lectura de comprobantes con IA y el asistente del chat. La pestaña hace tres cosas:

• Saldo disponible — cuántos quedan ahora mismo
• Comprar créditos — paquetes de 100, 500 o 1.000, o la cantidad que quieras
• Historial de transacciones — cada movimiento, con su motivo y el saldo resultante

Nota el plan ya otorga una cantidad cada mes, y encima se puede recargar extra cuando se acaban: no hay que esperar a la renovación ni cambiar de plan.

Importante los paquetes grandes salen más baratos por crédito: 100 por $11, 500 por $45 (−10%) y 1.000 por $80 (−20%). Si vas a gastar mucho, comprar de a poco sale caro.