Códigos de descuento: del alta a la compra

1 Un precio para uno, sin cambiárselo a todos

Un código es un descuento que sólo aplica quien lo tiene. Sirve para lo que una rebaja pública no puede: cerrar con el que duda, premiar al que te trajo un amigo, o rescatar a quien se enfrió, sin tocar tu tarifa.

• Se crea como una promoción normal, y un interruptor la convierte en código
• Lo repartes tú: por WhatsApp, en un correo, en una tarjeta impresa
• Mismo descuento que una promoción pública: porcentaje, monto fijo o precio cerrado

Importante un código nunca se anuncia solo. Aunque lo marques como público, la plataforma lo excluye de tu landing a propósito: si apareciera ahí, lo usaría cualquiera y dejaría de ser un precio dirigido.

2 Las reglas que impiden que se te vaya de las manos

Un código que circula sin límites deja de ser una herramienta y pasa a ser una fuga. Por eso lleva tres frenos que conviene entender antes de repartirlo.

• Un uso por persona: nadie lo aplica dos veces con la misma cuenta
• Tope total de usos: cuando se agota, deja de funcionar aunque siga circulando
• Vigencia: con fecha de inicio y fin, para que no reaparezca el año que viene
• El contador te dice cuántos lo han usado, no cuántos lo vieron

Nota el tope total es el que más se olvida y el que más cuesta: un código sin tope compartido en un grupo de WhatsApp se aplica cien veces.

3 Dónde lo escribe quien compra

El código no se aplica en la landing: se escribe en el paso de pago, cuando el comprador ya eligió su paquete. Ahí hay un campo donde lo teclea y lo valida.

• Primero elige el programa y el paquete; el código viene después
• Se escribe y se valida antes de pagar: nadie compra a ciegas
• Si el código no sirve, la pantalla dice por qué, no sólo que falló

4 El precio baja antes de pagar

Al validarlo, el total se recalcula a la vista: el comprador ve el precio original, el descuento aplicado y lo que va a pagar de verdad. Sin letra pequeña y sin sorpresas en el recibo.

• Se ve el antes y el después, no sólo el total final
• El código queda asociado a esa compra: aparece en tu reporte y en el del alumno
• Si cambia de paquete, el código se vuelve a comprobar — puede no aplicar al nuevo

5 Por qué un código correcto se rechaza

Aquí está lo que más confunde. Un código bien escrito y vigente puede no aplicar, y no es un error: son reglas del sistema que conviene conocer antes de repartirlo.

• Sólo para la primera compra de ese programa. Quien ya compró ahí antes no puede usarlo — da igual qué código sea
• Si el código no está enlazado al paquete concreto que eligió, responde que no aplica a lo que está comprando
• Si se agotó el tope, o caducó, o esa persona ya lo usó, también se rechaza

Nota el mensaje que ve el comprador siempre dice el motivo concreto, así que pídele que te lo lea literal: te ahorra la mitad de la conversación.

Importante la regla de la primera compra es la que genera más mensajes de «tu código no funciona». No es opcional ni se puede desactivar: si tu intención es premiar a un alumno que ya está contigo, un código no es la herramienta — usa un precio especial.