Avisa un cambio de horario con la misma herramienta que te llena el siguiente nivel
Vuelve a vender a quien ya te compró.
Avisar de un cambio de horario y vender el siguiente nivel usan la misma herramienta. La diferencia está en acordarse de usarla para lo segundo.
skillon.app te da cinco caminos para llegar a él y, detrás de ellos, el historial de cada persona que pasó por tu academia: qué cursó, cuándo terminó, cuánto asistió y qué pagó. Con eso, un comunicado deja de ser un envío a ciegas y se convierte en una oferta dirigida.
Por dónde le llega un aviso a tu alumno
| Canal | Para qué sirve |
|---|---|
| Aviso dentro de la plataforma | Lo inmediato, mientras está conectado |
| Correo con tu marca | Lo que debe quedar escrito y buscable |
| Invitación de calendario | Se acepta o se rechaza desde Gmail u Outlook, y le bloquea la hora |
| Telegram | Para quien vincula su cuenta; tu equipo lo usa además para los avisos de interesados nuevos |
| Desde la ficha del alumno, con el mensaje de tu centro ya escrito |
Los correos llevan enlaces de acceso temporal válidos 72 horas, así que el alumno entra directo a lo que le mandaste sin pelearse con una contraseña. Esa es la diferencia entre un correo que se lee y un correo que se actúa.
En skillon.app, los correos salen con tu marca y no con la nuestra
Logo, colores y tipografía de tu centro, y el remitente eres tú. El alumno recibe un correo de tu academia, no de una herramienta que no conoce, y entra a un portal con tus mismos colores. Es la continuación natural de tu marca en todo: si el certificado y la factura llevan tu nombre, el correo también.
El editor de comunicados: escribes una vez, llega personalizado
Es un editor visual con imágenes dentro del mensaje y campos dinámicos que completan solos el nombre del alumno, el de tu centro y el del programa. Las plantillas se guardan y se reutilizan, así que el correo de bienvenida se escribe una vez en la vida.
Un comunicado puede ir suelto, cuando lo necesitas, o vivir dentro del programa como un momento más de la secuencia — el de bienvenida, el recordatorio de la evaluación, el mensaje de cierre. Ahí lo envía el propio programa cuando toca, sin que nadie se acuerde.
Tu base de alumnos es un historial, no una lista de correos
Esta es la parte que convierte la comunicación en ventas. De cada persona, la ficha guarda:
| Lo que guarda la ficha | Para qué sirve al momento de vender |
|---|---|
| Experiencias activas y pasadas | Qué ya hizo y qué le falta de tu oferta |
| Asistencias | Distinguir a quien terminó de quien abandonó a mitad |
| Pagos | No ofrecerle nada nuevo a quien arrastra un pendiente |
| Competencias calificadas | Si de verdad está listo para el nivel siguiente |
| Reseñas que dejó | Quién te recomendaría si se lo pides |
Y el listado completo filtra por programa, por estado de pago y por activo o inactivo, además de buscar por nombre, correo o teléfono. Si tu base vieja está en una hoja de cálculo, entra con una importación por CSV.
Cómo se llena el nivel 3 escribiendo al grupo que terminó el nivel 2
El movimiento más rentable de una academia es este, y son cinco pasos:
- Filtras por programa y estado: quién terminó el nivel 2 y está al día.
- Revisas el historial: quién tiene la asistencia y las competencias para pasar al siguiente, que no son todos.
- Armas el comunicado en el editor, con campos dinámicos. Cada correo sale con el nombre de la persona y el del programa que acaba de terminar.
- Sale con tu marca y con el enlace de acceso temporal que lo deja directo en la inscripción del nivel 3, sin contraseña de por medio.
- Paga con tarjeta y queda inscrito sin que nadie confirme nada a mano, por el mismo camino de siempre — así es como entra el dinero.
A quien no abrió el correo en tres días, el botón de WhatsApp desde su ficha. Y el mismo movimiento sirve para otras tres ocasiones:
- A quien hizo un curso suelto, el programa completo que agrupa varias experiencias en una matrícula, con su descuento.
- A quien lleva meses sin volver, lo nuevo que encaja con lo que ya hizo.
- A quien compró formación, lo que vendes en tu tienda.
Para ponerle precio a esos envíos usa promociones, no códigos de descuento: los códigos son de captación —solo en la primera inscripción y no se arrastran a las renovaciones—, mientras que una promoción por programa, o el precio especial por llevar varios, sí aplica a quien ya es tu alumno.
Y los avisos de rutina siguen saliendo solos
Mientras tú usas los comunicados para vender, lo operativo no te necesita: cuando modificas una experiencia activa, las sesiones se sincronizan y los alumnos reciben el aviso del cambio; si una clase se cancela por feriado, se les notifica; y el tutor recibe su propio aviso cuando hay alumnos esperando una sesión por agendar. Nadie se presenta a una clase que no existe, y nadie se queda esperando a que alguien recuerde escribirle.
Así se ve en skillon.app
Capturas reales de la plataforma, sacadas de la guía paso a paso. Cada una lleva al punto exacto donde se explica.
-
Un aviso a todos, sin cadenas de WhatsApp El menú del centro. Comunicados vive abajo, junto a Cerrar sesión — no en el menú principal. -
A quién, exactamente La segmentación: por rol o por programa, con el número de destinatarios antes de enviar. -
Pedir opinión también es comunicar El tipo «Solicitar feedback»: valoración de un tutor, una experiencia o una mentoría. -
Pruébalo contigo antes de mandarlo a nadie El envío de prueba a tu propio correo, antes de mandarlo a la lista.
Ver la guía completa: comunícate con tus estudiantes, 4 pasos →
Lo que nos preguntan sobre esto
- ¿Los correos salen con mi marca o con la de la plataforma?
- Con la tuya. Logo, colores, tipografía y remitente de tu centro, tanto en los correos como en el portal donde entra el alumno. El nombre de la plataforma no aparece en lo que le llega.
- ¿Puedo escribirle a quien estudió conmigo hace un año?
- Sí, y es de lo más rentable que puedes hacer. Está en tu base con su historial completo: qué cursó, cuándo terminó, cuánto asistió, qué pagó y qué competencias alcanzó. Un comunicado al grupo que terminó el nivel dos es la forma natural de llenar el nivel tres.
- ¿Tengo que redactar cada correo uno por uno?
- No. El editor de comunicados tiene campos dinámicos —nombre del alumno, del centro, del programa— y plantillas reutilizables, así que un mensaje escrito una vez llega personalizado a los treinta alumnos del grupo.
- ¿Y si el alumno no abre el correo?
- Tienes tres caminos más: el aviso dentro de la plataforma, Telegram si vinculó su cuenta, y el botón de WhatsApp desde su ficha con el mensaje de tu centro ya escrito. No hace falta copiar números a mano.
- ¿Puedo mandarle su horario del mes?
- Sí, le envías por correo la agenda de su ciclo activo. Y cada clase puede llegarle como invitación de calendario, que acepta o rechaza desde Gmail u Outlook y le bloquea la hora.
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