Gestiona tus interesados y campañas

Centro · AdminCliente · Anfitrión

1 Nadie se pierde entre WhatsApp y los apuntes

Todo el que levanta la mano —por tu página, por una campaña o porque alguien lo trajo— aterriza en la misma lista, con su nombre, su teléfono y de qué programa preguntó.
- Dejas de depender de la memoria de quien contestó el WhatsApp
- Cada interesado llega con su origen: sabes si vino de tu enlace, de Instagram o de una recomendación
- Los contadores de arriba te dicen a cuántos les debes una respuesta sin abrir nada
Importante lo que no está aquí, no existe. El interesado que te escribió y nadie anotó no se pierde por falta de ganas: se pierde porque nadie volvió a acordarse.
La lista del CRM: todos los interesados del centro, con sus contadores arriba.

Al abrir uno: sus datos de contacto, el programa por el que preguntó, su mensaje y el estado en el que está.

1/2
2 Sabes a quién llamar hoy

Cada interesado va avanzando por estados: interesado, clase de prueba, seguimiento, y acaba en ganado o perdido. No es burocracia: es tu lista de tareas del día.
- Filtras por estado y ves de un vistazo quién lleva días esperando
- Marcar «perdido» también sirve: deja de ocupar sitio y te dice qué no funcionó
- El histórico queda, así que puedes mirar cuántos de los que entraron acabaron comprando
Nota los estados se cambian desde la propia ficha, sin salir de la lista.
El embudo en la lista: cada fila lleva su estado, y el filtro de arriba te deja quedarte sólo con los que te interesan.
3 La clase de prueba, agendada y con lista

La clase de prueba es donde se decide la venta, así que no vive en una libreta aparte: se agenda desde el CRM, el tutor la ve en su agenda y queda registrado si el alumno vino.
- Se separan las agendadas de las dictadas: sabes qué te queda por delante y qué ya pasó
- El tutor toma lista desde su panel — tú no tienes que perseguirlo para saber si asistió
- Con la clase dictada, mover al interesado a «ganado» es un clic
Importante si no quieres ofrecer clase de prueba, se apaga desde las políticas del centro y la landing ofrece el contacto en su lugar. La herramienta se adapta a cómo vendes tú.
Las agendadas: quién viene, qué día y a qué hora, con el botón de reagendar o cancelar.

Las dictadas, con lo que de verdad importa: si el alumno vino o no, y el comentario del tutor sobre cómo le fue.

1/2
4 Dejas de adivinar qué canal te trae alumnos

Una campaña es un enlace con marca propia. Quien entra por él queda atribuido a esa campaña, así que al final del mes no discutes de dónde vino la gente: lo miras.
- Creas una campaña por canal —Instagram, Facebook, un convenio— y repartes su enlace, no el genérico
- Cada campaña lleva cuántos interesados trajo, y puedes compararlas entre sí
- Tienen fecha de inicio y fin: una campaña cerrada deja de captar, pero su histórico se queda
Importante esto es lo que convierte «creo que Instagram funciona» en «Instagram me trajo cuatro y el convenio con los fisiatras, dos». Con eso sí se decide dónde gastar el mes que viene.
Las campañas del centro, con el canal de cada una y los interesados que trajo.
5 Los créditos: lo que destapa un contacto

Cada interesado que entra consume un crédito, y ese crédito es justamente lo que te destapa su teléfono y su correo. Sin créditos el interesado igual entra: lo que no ves son sus datos.
- Con crédito, el interesado llega con su contacto a la vista y puedes llamarlo
- Sin crédito no se pierde: queda en la lista con el teléfono y el correo tapados
- Puedes desbloquearlo después, uno a uno, cuando recargues — decides tú a quién destapas primero
- Los mismos créditos sirven para los comunicados que envías a tus estudiantes
Importante por eso el saldo importa más de lo que parece: quedarte a cero no te deja sin interesados, te deja sin poder contactarlos. Y un interesado al que no llamas en 48 horas ya compró en otro sitio.
El saldo de créditos y los paquetes de recarga, en Mi Empresa → Créditos.

Gestiona tus interesados y campañas

1 Nadie se pierde entre WhatsApp y los apuntes

2 Sabes a quién llamar hoy

3 La clase de prueba, agendada y con lista

4 Dejas de adivinar qué canal te trae alumnos

5 Los créditos: lo que destapa un contacto