No tienen NADA
- Regularmente se da en PYMES de hasta 100 trabajadores
- No existen procesos definidos y mucho menos un sistema de formación
- Las capacitaciones, se realizan uno a uno y se pierde mucho conocimiento por falta de documentación
- Las capacitaciones normativas se tercerizan, desde la capacitación hasta la entrega de documentación en el MT y MSP
- No existen políticas definidas
Dictan sus capacitaciones sincrónicamente
- Existen procesos operativos definidos, tienen una base de procesos comerciales y de las áreas de soporte no existe documentación
- Tienen un encargado de talento humano, que normalmente es multifuncional y dicta las capacitaciones de manera sincrónica
- Tienen un proceso de inducción definido en un power point o con reuniones con diferentes gerencias
- No existe plataforma de formación
- Las capacitaciones normativas se tercerizan, desde la capacitación hasta la entrega de documentación en el MT y MSP
- Existe un encargado de SSO (depende de la industria)
Están empezando a virtualizar sus contenidos y tienen muchos proyectos por desarrollar
- Existen procesos levantados para la mayoría de áreas
- Hay perfiles de cargos y responsabilidades
- Tienen una plataforma de e-learning (LMS) pero solo se utiliza como un repositorio de cursos
- Cuentan con una intranet
- Los reportes se realizan manualmente y no se integran con BI
- Tienen problemas con la gestión de los cursos y los reportes
- Los índices de completitud y aprobación son bajos
- No existe una cultura de aprendizaje
- No hay gestión documental apropiada
Van utilizando virtualización de contenidos durante varios años, realiza actualizaciones constantes sobre sus cursos, tiene objetivos y proyectos mucho más ambiciosos de virtualización y blended, utiliza su plataforma como un apoyo de muchos procesos presenciales
- Tiene un encargado de levantamiento de procesos
- Existe un documentación minuciosa de los perfiles de los diferentes cargos y sus responsabilidades
- Cuentan con una intranet o un portal de recursos unificados
- Tienen una plataforma de aprendizaje (LMS)
- Tienen herramientas de comunicación interna, cómo Workplace, GO Chat o Yammer
Cuenta con un departamento encargado de la gestión del conocimiento.
- Tiene un procesos definido para la recopilación de conocimientos
- Cuenta con una plataforma de aprendizaje y una arquitectura del conocimiento
- Sus cursos están documentados y traqueados
- Necesitan actualizaciones constantes sobre el contenido, plantean proyectos ambiciosos en temas de formación blended, utilizando su plataforma como parte crucial de su estrategia
- Existe una clara comunicación y alineación con el área de procesos y comunicación